Gorski kotar

Česta pitanja

Sve što trebate
znati

Ne možete naći odgovor? Kontaktirajte nas — odgovaramo u roku 24 sata.

PočetnaFAQ

Rezervacije i otkazivanje

Kako mogu rezervirati termin?

Rezervaciju možete napraviti putem rezervacijskog sustava na stranicama svakog smještaja. Odaberite željene termine, unesite podatke i pošaljite upit. Potvrdu ćete dobiti u roku 24 sata.

Koliko unaprijed trebam rezervirati?

Preporučamo rezervaciju najmanje 2–4 tjedna unaprijed, posebno za vikende i ljetnu sezonu. Za grupe od 10+ osoba preporučamo rezervaciju 1–2 mjeseca ranije.

Mogu li otkazati rezervaciju?

Otkazivanje je moguće. Uvjeti ovise o terminu otkazivanja — za detalje kontaktirajte nas direktno. Nastojimo biti fleksibilni i naći rješenje koje odgovara objema stranama.

Je li potrebna kapara?

Da, pri potvrdi rezervacije potrebna je kapara. Ostatak iznosa plaća se prema dogovorenim uvjetima. Detalji su navedeni u potvrdi rezervacije.

Cijene i plaćanje

Što je uključeno u cijenu?

Cijena uključuje cijeli smještaj, posteljinu i ručnike, parkiralište i korištenje svih zajedničkih prostora. Za Planinarski dom uključena je i upotreba kuhinje i vanjskog ognjišta. Robin’s Hood uključuje drva za kamin.

Razlikuju li se cijene po sezoni?

Da, cijene se razlikuju ovisno o sezoni i danima u tjednu. Vikendi i ljetna sezona imaju višu cijenu. Duži boravci od 7+ noći ostvaruju popust od 15%. Aktualni cjenik dostupan je na stranicama svakog smještaja.

Koji su načini plaćanja?

Plaćanje je moguće bankovnom transakcijom ili gotovinom pri dolasku. Detalji o plaćanju šalju se uz potvrdu rezervacije.

Postoji li turistička pristojba?

Da, turistička pristojba se naplaćuje sukladno važećim propisima i nije uključena u osnovnu cijenu smještaja. Iznos ovisi o broju gostiju i duljini boravka.

Dolazak i parkiranje

Kada je moguć check-in i check-out?

Check-in je od 15:00, check-out do 11:00. Raniji dolazak ili kasniji odlazak moguć je uz prethodnu najavu i ovisno o dostupnosti — javite nam se i pronaći ćemo rješenje.

Ima li parkirnog mjesta?

Da, oba smještaja imaju besplatno parkiralište neposredno uz objekt. Planinarski dom prima više vozila, što je idealno za grupe koje dolaze u više automobila.

Kako doći do smještaja?

Skrad je smješten uz autocestu A6 Zagreb–Rijeka, izlaz Skrad. Od Zagreba je udaljen oko 75 km, od Rijeke oko 45 km. Točnu adresu i upute dobivate uz potvrdu rezervacije. Google Maps link dostupan je na stranici svakoga smještaja.

Kućni red i pravila

Je li pušenje dopušteno?

Pušenje je dopušteno isključivo na otvorenom. U svim zatvorenim prostorima pušenje je zabranjeno.

Do kada je dopuštena glazba i buka?

Molimo poštivanje večernje tišine od 23:00. Nalazimo se u prirodnom okruženju — buka remeti i susjednike i prirodu koju smo ovdje došli uživati.

Smije li se ložiti vatra?

Vatra je dopuštena isključivo na predviđenim mjestima — vanjsko ognjište Planinarsog doma i kamin Robin’s Hood. Loženje vatre na drugim mjestima strogo je zabranjeno zbog sigurnosti i zaštite šume.

Kućni ljubimci

Mogu li dovesti kućnog ljubimca?

Da, kućni ljubimci su dobrodošli uz prethodnu najavu. Napomenite pri rezervaciji da dolazite s ljubimcem kako bismo mogli osigurati sve potrebno.

Postoje li ograničenja za ljubimce?

Ljubimci moraju biti pod nadzorom vlasnika u svakom trenutku, posebno u šumskom okruženju Robin’s Hood. Molimo vodite računa o ostatku gostiju i okolišu. Za specifična pitanja kontaktirajte nas unaprijed.

Kapacitet i grupe

Koliko osoba prima svaki smještaj?

Planinarski dom Skrad prima do 27 osoba u 3 soba. Robin’s Hood je idealan za 2 osobe. Za grupe koje žele kombinirati oba smještaja, javite nam se, rado ćemo organizirati zajednički boravak.

Je li moguće organizirati team building ili event?

Da, Planinarski dom Skrad idealan je za team buildinge, proslave i grupna okupljanja. Prostrana blagovaonica, kuhinja i vanjski prostor s ognjištem pružaju sve potrebno. Kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.

Može li se iznajmiti samo dio smještaja?

Iznajmljujemo cijeli smještaj — ne pojedine sobe. To osigurava privatnost i ugodnost za sve goste. Cijena je ista bez obzira koristite li sve kapacitete ili ne.

Dostupnost i sezone

Kada su smještaji otvoreni?

Planinarski dom Skrad otvoren je cijele godine. Robin’s Hood je dostupan od proljeća do jeseni (okvirno travanj–listopad), ovisno o vremenskim uvjetima.

Koje je godišnje doba idealno za posjet?

Gorski kotar nudi nešto posebno u svakom godišnjem dobu — proljetno buđenje prirode, svježe ljetne temperature, zlatna jesen s gljivama i zimski mir sa snijegom. Ne postoji loše godišnje doba za posjet, samo drugačija iskustva.

Kontakt i komunikacija

Kako vas mogu kontaktirati?

Dostupni smo putem telefona, emaila i kontakt forme na stranici. Odgovaramo u roku 24 sata, a za hitne upite preferiramo telefonski kontakt.

Govorite li strane jezike?

Komunikacija je moguća na hrvatskom i engleskom jeziku. Za upite na drugim jezicima javite nam se i pronaći ćemo rješenje.

Pratite li nas na društvenim mrežama?

Da, pratite nas na Instagramu i Facebooku za aktualne informacije, fotografije i posebne ponude. Linkovi su dostupni u footeru stranice.

— Još pitanja?

Javite nam se

Odgovaramo u roku 24 sata — rado ćemo vam pomoći pronaći savršeni termin.